LA SOLUTION MEDIATION PROFESSIONNELLE

- Un conflit de voisinage,

- Un problème familial ou conjugal, 

- Une révélation secret de famille,

- Un différend relatif à une succession,

- Un litige professionnel,

- Un différend avec un commerçant ou une entreprise,

- Les RPS (entreprises) : mésentente entre collègues, problèmes hiérarchiques, ambiance de travail et qualité relationnelle déteriorée...

 

N’attendez pas que ça se passe…! Réagissez en étant autonome et responsable !

 

CONTACTEZ un médiateur qui vous écoutera et vous aidera à résoudre votre problème, en vous accompagnant dans un processus bien spécifique, dans lequel vous resterez « maître » de la situation, pour aboutir rapidement à une solution satisfaisante pour chacun.

 

La médiation ne cherche pas la confrontation des parties car elle reconnaît chacun dans sa propre vérité ! A partir de cela, chacun étant reconnu et légitime dans ce qu’il vit, c’est ensemble que vous avancerez vers votre solution, par une inimaginable discussion, encadrés par le médiateur, professionnel de la communication, des relations humaines.

 

"Un des principes de la médiation, telle que je l'entends, c'est d'accompagner les parties à fabriquer leurs propres solutions".

 

Au regard des résultats positifs que la médiation obtient, pour un  coût raisonnable et dans des délais courts, ce mode de résolution des conflits est en voie d’extension dans notre société où les différends sont de plus en plus fréquents.

 

LA MEDIATION s’adresse à tout le monde :  particuliers, entreprises, artisans, commerçants, associations, sociétés, industriels, professions réglementées, administrations, etc…

 

LA MEDIATION peut résoudre tous les conflits : de voisinage, de fiscalité, de succession, entre entreprises et particuliers, les différents familiaux, conjugaux, parentaux, les négociations d’intérêts, les litiges commerciaux et industriels, les différends entre associés, les problèmes bancaires, etc…

QUELQUES NOTIONS IMPORTANTES

 

- Principe du libre consentement ;

- Reconnaissance de la légitimité de chacun des points de vue ;

- La médiation propose un cadre, avec des repères, des règles de fonctionnement et de communication ; le médiateur étant garant

  du maintien de la qualité de ce cadre ;

- C’est un processus avec des étapes, débouchant parfois sur une démarche créative ;

 

Le fait d'aller en médiation constitue déjà un premier pas décisif. Les opposants acceptent d'approfondir leur réflexion et d'entrevoir une issue de secours à leur situation difficile, bloquée. Le médiateur connaît parfaitement la maîtrise du dialogue. Il stimule la créativité. Son expérience personnelle de la vie dans l’accompagnement des relations humaines lui permet de créer de multiples solutions de rechanges en cas de difficultés. Cette discipline nécessite de la part du professionnel qui l'exerce une attitude rigoureuse en matière d'accompagnement. Les conflits sont désamorcés et dédramatisés, il est alors possible de reprendre des relations durables et harmonieuses.

 

La médiation est une discipline de nature pédagogique et philosophique : L’autorité et le pouvoir de décision appartiennent à ceux qui choisissent la médiation. Les personnes qui optent pour ce processus ont compris une chose importante : dans cette pratique, ils décident de gérer eux-mêmes leur conflit plutôt que de laisser « pourrir » la situation ou de la confier à la justice qui décidera à leur place !

 

D'une façon générale, on peut dire que le conflit n'est pas négatif en soi. Ce qui est important, c'est précisément de créer les conditions d'un dialogue qui permettent de le dépasser, mais aussi d’avancer.

 

UN MEDIATEUR, UNE MISSION, UN RESULTAT

 

La médiation est une vraie discipline.

 

Le Code d’éthique et de déontologie des médiateurs, consultable sur le site de la CPMN (voir page liens utiles) vous garantie : 

 

- NEUTRALITE

- IMPARTIALITE

- INDEPENDANCE

- CONFIDENTIALITE